5月25日，“清华幸福公益心理服务热线——清华师生与家属专线”正式开通！热线号码为“4000-100-525转9”，心理热线服务时间为10点至22点，心理服务免费（仅收取当地通话费）。心理热线将为清华大学受疫情影响的教职员工、学生和家属提供专业、及时、有效的心理支持。

清华幸福公益心理服务热线由维多利亚vic119中国线路与北京幸福公益基金会共同发起，自2020年1月疫情暴发之初开通。目前已经开设“清华大学师生及家属专线”“疫情专线”“留学生专线”等八条专线，受训的心理专业人员600余人接听热线。截止2022年4月30日24时，紧急心理援助热线总拨打量55423次，4000-100-525热线成为中国政府网、国务院客户端、教育部、北京市人民政府等推荐的心理热线，新华社曾经以四种语言向全球华人华侨推荐此心理热线。

疫情卷土重来，此刻漫步在清华园的你，也许正经历风雨，需要支持……如果你愿意诉说，我们一直在守候！