学者观点

戎珂:本土企业该如何有效构建商业生态系统?

为实现高质量发展,无论企业、行业或国家,都需要从一个更加复杂、动态和宽泛的商业系统出发进行整体考虑,这便是商业生态系统的视角。

商业生态系统指由交互的各类组织,包括企业、个人及社会各类机构等共同支撑的一个经济共同体,是整个商业世界的有机组织。

商业生态系统的成员囊括了政府、行业协会、供应商、主要生产商、竞争对手、客户等一系列利益相关者,即生态伙伴。

这些生态伙伴在整个商业生态系统中共同演化,彼此分享愿景,共同发展解决方案,相互建立信任关系,从而形成商业命运共同体。

其中,商业生态系统的核心主体在整个生态演化进程中起到主导、协调和促进的关键作用。

我们为什么需要商业生态系统?

如何解构和认知商业生态系统?

本土企业如何有效地构建商业生态系统?

清华大学长聘教授、博士生导师,清华大学社会科学院经济研究所副所长戎珂及其团队在多年一线调研及实践的基础上,特别归纳总结出一套“商业生态构建方法论”。

戎珂,清华大学长聘教授、博士生导师,清华大学社会科学院经济研究所副所长。爱思唯尔中国高被引学者,青年长江学者,《数字经济》(Journal of Digital Economy)创始主编。本科就读于清华大学自动化专业,研究生就读于剑桥大学工程学专业,工学博士。研究方向为商业/创新生态系统、数字经济和数据生态。曾在UTD24、《中国社会科学》、《管理世界》等期刊发表论文70余篇,出版《数字经济学》《数据要素论》和《商业生态系统》(Business Ecosystems)等专著及教材。主持国家社科重大项目、国家自然科学基金项目及国家高端智库、英国学会、中国电子、华为、海尔、字节跳动、腾讯等支持的项目20余项。获北京市和浙江省哲学社会科学优秀成果奖一等奖,教育部高等学校科学研究优秀成果奖,中国信息经济学会创新成果奖。

从理论分析、方法论解析、案例研究、落地实践及未来展望等多个层次展开,系统解答了什么是商业生态系统,如何培育商业生态系统等问题,并给出相应的理论、方法和实践路径。

通过对微观企业、中观行业、宏观经济三个尺度的典型案例的阐释,《持续共赢:商业生态构建方法论》这本书详细解答了如何应用此套方法论构建商业生态系统。

以期能够为企业、行业和国家推动新兴产业发展提供系统化、专业化的实践指导,助力当前及未来数字经济健康、可持续地高质量发展。

我们为什么需要商业生态系统?

早在工业革命之前,供应链模式便已随着人类生产的发展而逐渐成熟。工业革命期间,运输及通信技术的突破使得供应链挣脱了空间的束缚而飞速发展。这一时期的生产关注产品的质量、价格,以及交付的有效性和效率。

当前,新一轮信息技术革命正掀开数字时代的巨幕。作为数字时代的交易中介,网络平台发展一日千里,信息流、商品流、资金流的高效匹配为商业生态的形成酝酿条件。

同时,新兴技术不断更新换代,全球进入数字时代,ChatGPT等AI工具的出现颠覆了人们对技术的想象,这不仅带来了生产条件的日新月异,也带来了商业发展环境的不确定性。

技术发展的不确定性。当前的新兴技术诸如人工智能、工业互联网、5G等,尽管其技术应用对于经济社会发展领域是可控的,但技术本身发展不均衡,从而带来了技术环境的不确定性。

市场应用的不确定性。技术发展的不确定性、商业活动中知识等无形资源的增加,以及消费者需求的不确定性,都加剧了产业形成初期主导设计缺乏、供应网络落后的问题,从而带来市场应用的不确定性。

宏观环境的不确定性。除供应链内在特征及其配置因素以外,市场、技术、竞争对手行为、重大社会事件等外部现象也会对系统形成干扰,带来战略设置的风险,从而造成宏观环境的不确定性。

正是由于这些不确定性的存在,企业需要建立一个商业生态系统。

数字经济时代多元、多变的市场需求,变幻莫测的国际格局,无法预测的外生冲击(如新冠肺炎疫情)都对企业的韧性提出了挑战;而信息时代强化了经济全球化以来各国经济相互依存关系的同时,各国政府、国际组织机构等却往往无法保障制度、规则的一致性和稳定性,这又给企业合作关系的信任基础带来了新的威胁。

商业生态系统的企业群体共同进化、共同应对外部环境不确定性,为参与者之间持续性的合作共赢关系提供了更大的试错空间和更坚固的信任保障,这既能使各参与者增强面对当下冲击的韧性,也能保障其未来的可持续创新发展。

当然,如果商业生态系统不能应对不确定性,也同样会面临被淘汰的结局。


如何构建商业生态系统?

商业生态培育可以是针对企业、行业或者国家机构组织的一项重要战略规划,有针对性地设计、制定并实施商业生态培育决策具体可分为五个步骤。

第一步,确定生态构建基础。商业生态是否需要被构建、培育,未来能否发展得欣欣向荣,取决于生态构建基础的强弱。

第二步,确定生态发展阶段。商业生态是否适合企业/行业发展,以及能否更有效地顺应时代发展规律,需要找准商业生态发展阶段。不同的生态发展阶段需要实施不同的生态培育策略。

第三步,设计、制定并实施生态培育策略。在生态发展愿景、生态解决方案、实施领袖合作伙伴战略、发展生态信任、持续维护生态运营这五大方面做好,其中领袖合作伙伴战略是生态培育决策环节的关键。

第四步,拣选组合生态范式。商业生态能否最大化整体效能,取决于核心企业是否拣选了最佳的商业生态发展范式或者生态范式组合。拣选最合适的生态发展范式,能最大限度地利用核心企业自身的资源,同时调动当前及潜在所有价值网络资源。

第五步,筹划未来生态转型。商业生态的发展是不断动态演化的,因而企业需要筹划未来的生态转型。核心企业需要持续性地洞察行业市场、技术发展等环境变革,对于未来可拓展的新市场和新区域提前做好战略布局。

此外,在具体实践应用商业生态培育方法论的过程中,核心企业需要关注如下三点。

第一,不是每个企业或行业都需要构建商业生态。生态战略本质上是一种自主选择、动态灵活的聚合战略。我们认为要实施商业生态战略,需要准确把握当前时代的发展特点,切准商业时机,充分发挥核心企业的竞争能力,善于与所有商业生态利益相关者共商、共享、共治生态发展所带来的利益空间。

因而,这四大要素(时代、时机、能力、利益空间)也是对要构建商业生态的核心企业提出的具体要求。

第二,构建商业生态的核心企业需要满足“M-SET”标准,具体指:

M——根据行业不同的发展特点,核心企业需要把握时机,选择恰当的时间发力。因此,它需要有使命感(mission),兼具行动力(action),并能深度投入(commitment)。

S——根据所在行业的不同,核心企业需要选取适当的商业利益空间。简单来说,在追求自身资源最优化分配之上,它还需要具备利益共享(valuesharing)精神。

E——基于当前人类需面对的诸多共同生存性灾难和危机,商业生态战略需要有一定的格局,需要考虑“人类命运共同体”这一时代发展需求。作为核心战略的考量基础,核心企业要能解决人类生存型创新问题(existentialinnovation)。

T——在考虑合作伙伴实力的基础上,核心企业需要依托自身在该行业领域的核心竞争优势,并掌握所处行业的关键技术或核心竞争力(technologyandcorecompetence)。

第三,就方法论适用性而言,本商业生态培育方法论的开发主要基于ICT行业以及相关代表性企业案例,因而应用于其他行业或企业时,需要结合目标行业或企业的客观发展规律以及所处的环境。


来源:中信出版

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